Jak balíme a přepravujeme podlahy?
Jak balíme podlahy?
Balení podlah a lišt nebereme jako rutinu, ale jako garanci kvalitní služby od A do Z.
Všechny podlahy expedujeme v neporušených pevných kartonových obalech, na EURových paletách a pevně stažené stretch folií.
Ochrana hran
Používáme pevné kartonové rohy pro zvýšenou ochranu při manipulaci.
Ochranná fólie
Každá paleta je obalená silnou stretch fólií, aby se obsah nesesunul.
Pojištění zásilek
Každá zásilka je pojištěná v plné výši. Pokud dojde k poškození, vyřešíme to s přepravcem.
Možnosti přepravy
| Dopravce | Podrobnosti |
|---|---|
| TOPTRANS - Balík | Balíková přeprava menších zásilek po celé ČR (290 Kč) a SR (450 Kč). Zdarma pro objednávky v hodnotě nad 10.000 Kč. Zboží skladem expedujeme každý den. |
| TOPTRANS - Paleta | Paletová přeprava podlah a těžších zásilek po celé ČR (990 Kč) a SR (1250 Kč). Zdarma pro objednávky v hodnotě nad 10.000 Kč. Zboží skladem expedujeme každý den. |
| AAA doprava | Doprava naší dodávkou a řidičem po celém Olomouckém kraji několikrát týdně. 990 Kč nebo zdarma pro objednávky nad 20.000 Kč. Termín dopravy upřesníme telefonicky dle vašich i našich možností. |
| Zásilkovna | Menší balíkové zásilky do Z-boxu (99 Kč) nebo na adresu (129 Kč). Zdarma pro objednávky nad 10.000 Kč. |
| Osobní odběr - Rapotín | Možnost osobního vyzvednutí mezi 8:00–14:00 v našem skladu Jesenická 293, 78814 Rapotín (areál bývalých skláren). Zdarma. Vyzvednout lze pouze předem uhrazené objednávky. |
Co si zkontrolovat při převzetí?
Než řidiči podepíšete převzetí, raději na na paletu nebo balíček mrkněte.
Pokud se vám na zásilce něco nezdá, nemusíte ji hned odmítnout – stačí do předávacího protokolu řidiče úvést poznámku např. „Převzato s výhradou – poškozený obal“ a vyfotit to. O zbytek už se postaráme my.
Takhle má zásilka vypadat:
- Neporušený obal / fólie
- Žádné viditelné mechanické poškození
- Obsah pevně drží na paletě
- Pevná nepoškozená paleta
U těchto zásilek zpozorněte:
- Natržený obal nebo chybějící fólie
- Naražený nebo zmáčknutý roh
- Dodatečně přelepeno jinou lepící páskou
- Rozbitá či narušená paleta
Potřebujete se poradit při převzetí zásilky? Klidně nám zavolejte na číslo +420 601 655 655.
Správně zabalená paleta s podlahami
Takhle to má vypadat - jen takhle pečlivě zabalenou paletu pustí naši skladníci do světa.
Co je dobré vědět
Zajišťujete výnos podlahy do domu nebo do patra?
Ne, podlaha dorazí na paletě na nákladním autě se sklopným čelem. Z něj řidič paletu sundá a popoveze tzv. k první překážce, tedy kam je možné se s paletovým vozíkem dostat. Nepřejede však obrubník, štěrk a podobně.
Jak dostanu podlahy do bytu?
Podlahy sice dorazí na paletě, ale po rozbalení stretch folie lze obsah palety rozebrat a odnést po jednotlivých baleních. Nejsou sice jako pírko, ale v průměru má každé balení kolem 15 kg a lze tedy přenést. Při větším množství už se vyplatí přizvat si pomocníka.
Nabízíte dopravu zdarma?
Ano, všechny objednávky v hodnotě nad 10.000 Kč mají dopravu zdarma – v ČR i na Slovensku.
Které dny doručujete?
Všichni přepravci doručují pouze v pracovní dny a mimo státní svátky. Standardně jeden pracovní den po expedování (obdržíte informaci e-mailem nebo SMS).
Co když je zásilka poškozená?
Nemusíte ji hned odmítnout, ale viditelné poškození uveďte řidiči. Ten do předávacího protokolu zapíše "převzato s výhradou" + popis. Klidně si pořiďte i fotku. O zbytek se postaráme my. Ať už vám poškozené zboží refundujeme nebo dodáme náhradní, nikdy vás nenecháme na holičkách.
